['Politique de Confidentialité\n\nChez LavAuto Services, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, la façon dont nous les utilisons, et vos droits concernant ces données lorsque vous utilisez notre service en ligne consacré aux prestations de lavage et d’entretien automobile.\n\n1. Collecte des données personnelles \nNous recueillons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, notamment : \n- Nom et prénom, \n- Coordonnées postales, \n- Numéro de téléphone, \n- Informations relatives au véhicule (marque, modèle, immatriculation), \n- Données liées au paiement et à la facturation si applicable, \n- Données techniques de navigation sur notre plateforme (adresse IP, type d’appareil, pages consultées), uniquement si strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.\n\n2. Finalités du traitement \nLes données collectées servent à : \n- Gérer vos réservations et demandes de prestations, \n- Assurer un suivi personnalisé de nos services, \n- Améliorer notre offre et notre plateforme en tenant compte de vos retours, \n- Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment fiscales, \n- Vous informer d’éventuelles modifications concernant nos services lorsque vous avez exprimé votre consentement préalable.\n\n3. Base légale du traitement \nNous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois applicables, sur la base : \n- De l’exécution du contrat conclu entre vous et notre service, \n- Du consentement explicite que vous avez donné, notamment pour l’envoi d’informations commerciales, \n- De notre intérêt légitime à assurer le bon déroulement de notre activité tout en respectant vos droits.\n\n4. Partage et divulgation des données \nVos données ne seront jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement : \n- À nos prestataires liés à la réalisation de nos services (par exemple fournisseurs de matériel de nettoyage, outils de gestion de réservation), sous strict respect de la confidentialité, \n- Aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige, \n- Aux partenaires avec votre accord explicite.\n\n5. Durée de conservation \nNous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées, généralement pour la durée contractuelle ou, le cas échéant, conformément aux obligations légales (durée légale de conservation comptable et fiscale).\n\n6. Vos droits \nConformément au RGPD, vous disposez d’un droit : \n- D’accès à vos données, \n- De rectification de toute information inexacte, \n- De suppression dans les limites prévues par la loi, \n- De limitation du traitement, \n- À la portabilité de vos données, \n- D’opposition au traitement, notamment à des fins commerciales, \n- De retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait.\n\nPour exercer ces droits, vous pouvez contacter LavAuto Services à l’adresse postale suivante : \nLavAuto Services \n27 Rue des Acacias, \nÉtage 2, \n69003 Lyon, \nAuvergne-Rhône-Alpes, France.\n\n7. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation accidentelle.\n\n8. Cookies et technologies similaires \nNotre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre consentement et peuvent être gérés via les paramètres de votre navigateur.\n\n9. Modifications de la politique de confidentialité \nNous nous réservons le droit d’adapter cette politique afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos services. Toute modification sera communiquée clairement sur notre plateforme.\n\n10. Contact \nPour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez écrire à l’adresse postale indiquée ci-dessus.\n\nLavAuto Services vous remercie de votre confiance et s’engage à respecter votre vie privée dans le cadre des prestations de lavage et d’entretien automobile que nous proposons.', 0.0015068, 'gpt-4.1-mini']